Vertrag widerrufen

Vertrag widerrufen

Über dieses Formular können Sie eine Widerrufs, Rücktritts oder Stornoanfrage zu einer Bestellung bei LifeBooks Wien übermitteln.

Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus, damit Ihre Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.

Wichtig: Das Absenden dieses Formulars bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Anfrage. Es bedeutet nicht automatisch, dass der Widerruf rechtlich wirksam ist oder dass eine Rückzahlung sofort erfolgt.

Nach Eingang Ihrer Anfrage wird geprüft, welche Art von Bestellung vorliegt. Dabei wird insbesondere geprüft, ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, ob die Frist eingehalten wurde, ob die Ware rückgabefähig ist und ob gesetzliche Ausschlussgründe vorliegen.

Bücher und Standardwaren

Bei normalen Büchern und nicht ausgeschlossenen Standardwaren besteht grundsätzlich ein gesetzliches 14 tägiges Widerrufsrecht.

Wenn für Ihre Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie dieses über das nachstehende Formular ausüben.

Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Ausschlussgründe

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Es besteht außerdem nicht bei Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Verträgen.

Bei versiegelten Ton oder Videoaufnahmen, Computersoftware oder versiegelten Hygieneartikeln kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, können ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen sein, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde und der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Alternative Erklärung

Alternativ können Sie Ihre Erklärung auch per E Mail an info@lifebookswien.at oder schriftlich an folgende Adresse senden:

LifeBooks Wien
Schweglerstraße 50
A-1150 Wien
E Mail: info@lifebookswien.at
Tel: +43 670 185 4018

Für einen Widerruf reicht eine eindeutige Erklärung aus, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Widerrufs, Rücktritts oder Stornoanfrage online absenden

Nutzen Sie das nachstehende Formular, um Ihre Anfrage online zu übermitteln.

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    Kontaktdaten

    LifeBooks Wien

    LifeBooks Wien
    Schweglerstraße 50
    A-1150 Wien

    Telefon: +43 670 185 4018
    E Mail: info@lifebookswien.at

    Öffnungszeiten

    Montag: 10:00h bis 18:00h
    Dienstag: 10:00h bis 16:00h
    Mittwoch: 10:00h bis 18:00h
    Donnerstag: 10:00h bis 16:00h
    Freitag: 10:00h bis 18:00h
    Samstag: 10:00h bis 15:00h
    Sonntag: Geschlossen
    Jeder 1. Samstag im Monat: 10:00 bis 15:00 Uhr